重庆市12320卫生热线是由重庆市卫生和计划生育委员会主管、重庆市卫生信息中心主办的卫生公益热线。

重庆市12320卫生热线主要包括咨询、宣传、投诉、举报和预约挂号五大功能，为市民提供
12320预约挂号平台，苏州市12320于2007年开通，当时是归属于市疾控中心管理。为切实缓解市民看病难问题，充分利用12320这个服务平台，解决预约挂号问题