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11月11日，记者从兰州铁路局了解到，“双十一”期间，兰州铁路局每日组织在兰新、宝兰、银兰、兰张高铁等方向有富余空间和快运柜的130余列载客动车组、3列设有快件预留车厢的动车组以及4列高铁确认列车，开展高铁快运服务，高铁快运能力较日常同比增长10%。此外，每日还组织9列普速旅客列车，运用行李车开展普速铁路快运服务，进一步织密铁路快运服务网络，全方位满足物流运输需求。

在做精做优“丝路高铁快运”品牌服务基础上，将“高铁急送”服务拓展至甘、宁两省区的兰州、银川、天水、嘉峪关、张掖等5个主要城市，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，实现客户可“足不出户、微信小程序下单，最快4小时门到门当日送达”。同时，针对牛、羊肉生鲜食材、果蔬和3C数码等不同类型的运输需要，分类制定个性化运输方案，特别是针对温控药品、检测试剂、生物样本冷链产品运输和保密特殊商品，提供先进可靠的制冷设施设备和蓄冷包装，实行全程控温，以及专人手提、全程押运、专车取送的“高铁专人送”服务，确保运输品质。

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