“快通”,是景区为提升体验设置的快速专用通道,主要服务持特定门票的游客。每逢假期,一些顶流景区成为家庭出游的热门选择,“优速通”“尊享卡” 等官方快速服务开售就秒空。面对市场需求,有的第三方平台和旅行社推出“项目快通”“快速游玩”等服务套餐。然而记者采访发现,此类看似划算、便捷的套餐却暗藏消费陷阱,有的将普通排队包装成“快通服务”,有的无证“黑导游”加价倒卖官方“优速通”。对此,专业人士表示,监管部门、景区、第三方平台应强化协同治理快3平台官网,共同维护安心出游环境。
然而,与套餐配备的带队导游对接后,小敏就发现了不对劲:“所谓的‘项目快通’并非景区官方的快速排队权益,而是导游带着‘打时间差’。”“大热天,一行人跟着导游在景区里四处奔跑,哪里排队的人少就往哪里去,本质上还是和普通游客一样。”“很多热门项目要排队1小时以上,套餐里宣传的‘20分钟快速排队’根本不现实。”
“一方面,可以考虑增设‘旅游广告负面清单’,将‘零元团’、‘快速游览’等带有附加条件却未同步进行显著提示的‘文字游戏’,列为典型虚假广告。”彭超说,另一方面,可使用“第三方先赔后追”方式,明确在线旅游平台对入驻商家的虚假宣传承担连带赔偿责任,如接到游客投诉,平台需在规定时间内先行垫付退赔费用,再向商家追偿,以此倒逼平台加强审核业务。
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